Политика в отношении обработки персональных данных

Версия от 14.09.2026

1. Оператор и сфера действия

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании сайта persona-obrucheva.ru, обращении в салон «Персона Обручева», онлайн-записи, получении салонных услуг и покупке продукции.

Оператор: ИП Урушадзе Нана Зурабовна ИНН 710000610241 ОГРНИП 325774600628460.

Для запросов о персональных данных и отзыва согласия: pd@persona-uk.ru.
Адрес для корреспонденции: 109518, г. Москва, 1-й Грайвороновский проезд, д. 13, корп. 3.

Политика применяется к посетителям сайта, заявителям, клиентам салона, покупателям продукции и лицам, которые отдельно дали согласие на рекламные сообщения.

2. Какие данные и для чего обрабатываются

Работа сайта и безопасность. Технические идентификаторы, IP-адрес, cookie, сведения о браузере, URL/referrer и технические события обрабатываются для работы и безопасности сайта. Доступная оператору аналитическая история хранится не более одного года.

Веб-аналитика. Идентификаторы cookie, просмотры, клики и агрегированная статистика используются для понимания работы сайта. Источник аналитики — Яндекс.Метрика. Срок хранения доступной оператору аналитической истории — один год, если настройка сервиса не предусматривает меньший срок.

Заявка с сайта. Телефон и сведения, добровольно указанные пользователем для ответа, используются для ответа на обращение и организации записи. Срок хранения — один год, если не возник спор или иное законное основание.

Онлайн-запись, услуги и CRM. Имя, телефон, e-mail при наличии, комментарий, услуга, стилист, дата и время, статус, история посещений, оплаты, скидки и бонусы используются для записи, оказания услуг, продажи продукции и ведения CRM. Основания: действия по запросу пользователя до заключения договора, договор, закон и отдельное согласие для отдельных целей. Активное использование — до трёх лет после последнего визита; после этого обработка прекращается либо данные архивируются только при самостоятельном законном или договорном основании.

Продажа продукции, чеки, возвраты и претензии. Сведения о покупке, оплате, возврате и контакты при необходимости обрабатываются для исполнения договора и требований закона. Срок — не менее обязательного бухгалтерского и налогового срока; ориентир оператора — пять лет, если закон не требует более длительного хранения.

Сервисные подтверждения. Контакт и сведения о записи используются для подтверждения и изменения записи. Это не рекламная рассылка.

Рекламные сообщения. Контакт, канал, дата и версия согласия, а также история отказа обрабатываются только при отдельном добровольном согласии. Срок — один год или до более раннего отзыва согласия.

Пожалуйста, не указывайте в открытых комментариях диагнозы, результаты исследований и иные сведения о здоровье. Сайт и обычная онлайн-запись не предназначены для сбора специальных категорий персональных данных.

3. Сервисы и передача данных

На действующем маршруте используются Tilda для размещения сайта и форм, ProfSalon для онлайн-записи и CRM, Яндекс.Метрика для веб-аналитики и Яндекс Карты для карты и построения маршрута.

Callibri и Google Tag Manager не используются как отключённые сервисы.

При переходе в ProfSalon пользователь вводит данные в интерфейсе ProfSalon для записи. Оператор салона использует эти данные для записи, оказания услуг, продаж и CRM на договорной и иной применимой правовой основе. Документы ProfSalon регулируют работу его сервиса, но не заменяют документы оператора салона.

4. Cookie, права и защита

Посетителю предоставляется информация об обязательных и необязательных технологиях. Отказ от необязательной аналитики не должен мешать просмотру сайта, звонку или переходу к онлайн-записи.

Оператор применяет организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным уполномоченными лицами и прекращает обработку, удаляет либо обезличивает данные при достижении цели, если закон или договор не требуют иного.

Субъект персональных данных может запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление неправомерно обрабатываемых данных, а также отозвать согласие, написав на pd@persona-uk.ru. Отзыв не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора, расчётов, защиты прав или соблюдения закона.

5. Версия Политики

Актуальная редакция публикуется по постоянному адресу /politika. Дата изменения и прежние версии сохраняются во внутреннем архиве оператора.